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Política de devoluciones

Si no queda satisfecho con el producto adquirido, dispone de un plazo de 7 días a contar desde la fecha de entrega del producto para devolverlo. En este caso los gastos de envío no serán reembolsados y los gastos de recogida del material a devolver serán por cuenta del cliente, así como los gastos bancarios de la devolución del importe. En el caso de que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que Usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros.

Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de email [email protected] donde se le indicara el proceso para la devolución.

Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será admitida.

Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, el cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios incluidos. Solamente se admiten devoluciones de los productos estándar de nuestro catálogo online es decir de los que tienen entrega de 7 días. El resto se consideran especiales por encargo y no admiten devolución excepto en caso de algún defecto o tara del material. No serán admitidas devoluciones de material enviado fuera de España.